お知らせ

更新日2025.06.07

2025.06.07
構内ネットワーク障害について

構内ネットワークにおいて、仮想化基盤から構内の間を結ぶルータで障害が発生したため6月7日の23時ごろから仮想化基盤上で提供しているサービスに接続できない状態になっていました。
6月8日0時ごろに復旧しました。

2025.06.06
タスクバーが消えてしまった場合の対応

タスクバーが消えてしまった（explorer.exeが動作を停止してしまった）場合、次の操作をすると復旧出来ることがあります。
  1. タスクマネージャを起動する（taskmgr.exe）
  2. ファイル→新しいタスクの実行の順でクリック
  3. explorer.exeと入力しenterを押す
  4. タスクバーの表示を確認してからタスクマネージャを閉じる

2025.05.30
通信障害について

朝6時ごろソフトウェアアップデートにより仮想基盤上で動作する仮想PCに通信障害が発生しました。
現在は正常に稼働しています。
なお、朝8時現在、上位回線の混雑により通信が遅くなっています。

2025.05.12
ファイルサーバー上のファイルを誤って削除した場合の対応

ファイルを誤って削除してしまった場合、ファイルサーバー上のファイルについては、1時間に1回ほどスナップショットをとっています。
誤って削除してしまったファイルのあるフォルダを右クリックし
プロパティ　→　以前のバージョン　とクリックしていくと、日時が表示されます。
削除してしまったよりも前の時刻をダブルクリックすると、スナップショットをとった時点のファイルがありますので、必要なファイルをコピーして下さい。
なお、フォルダ単位での復元はそのフォルダで作業している別の方のファイルも復元されてしまいますし、サーバに大きな負荷がかかる為、必要なファイルの復元に留めていただきますようお願いします。
また、スナップショットは空き領域を使用して残していますので確実に復元できることは限りません。

2025.05.10
システム停止について

朝6時ごろ仮想化基盤のメンテナンス中のオペレーションミスにより20分間ほどVPN通信が停止しました。
現在は正常に稼働しています。

2025.04.20
ドメイン名変更について

本日、当サイトは組織変更に伴いドメイン名を
small-cloud-u.mydns.jp
に変更しました
DNSサーバ間での更新に遅延がある為、アクセスできるまで時間がかかる場合があります。

2025.04.18
ドメイン名変更について

現在、当サイトでは sptech-u.mydns.jp のドメイン名となっていますが、組織変更に伴いSpace Tech U は Small Cloud Uの傘下となるため
small-cloud-u.mydns.jp ドメイン配下となります。
変更の時機については、後日お知らせします。

2025.04.17
ファイルサーバーの容量逼迫について

現在、ファイルサーバーの残り容量が約400GByte前後となっています。
新システム移行まで容量の拡張はお待ちいただくよう、ご協力お願いします。

2025.04.16
リンク集の再校正作業について

現在、リンク集の再構成作業を行っています。掲載しているリンクが多岐に渡る為、再構成をすることとなりました。
作業途中のリンク集がホームページに掲載されている状態が続いています。
ついては、再構成作業へのご理解、ご協力をお願いします。

2025.04.04
VPNクライアントソフトの動作不良について

VPNソフトウェアによる接続・切断の操作が出来なくなる事象が一部のPCで生じています。
対策については、システムグループの運用情報をご覧ください。
対応方法が分からない場合は、管理者に問い合わせをお願いします。

2025.03.18
ホームページ構成の変更について

PCだけでなく、スマートフォン等、多様な端末で利用できるように表示構成を変更しました。

2025.03.18
マルウェア対策ソフトウェアの更新について

現在、実機PCで使用しているマルウェア対策ソフトウェアのライセンスが切れた旨と更新の案内が表示されています。
Windows標準のマルウェア対策ソフトウェアが機能していますので、ウィンドウを閉じるだけでかまいません。
新たなマルウェア対策ソフトウェアについては、準備出来次第お知らせします。

2025.01.26
インターネット系サーバ異常について

本日、早朝からインターネット系サーバが異常な動作をしていました。回線につながりにくい状況が続いていました。
この異常について本日10時ごろ復旧しました。

2024.12.28
個人情報の取り扱いについて

この時期、年賀状の作成など、個人情報に触れる機会が多くなります。
個人情報の取り扱いにあたっては、十分注意するようお願いします。

2024.11.06
サポート詐欺に注意

パソコンがマルウェア等に感染していないのにもかかわらず、感染した旨の表示や音声を流しサポート先に電話を掛けさせ不当に代金を要求する「サポート詐欺」が本システムでも発生しました。
このような場合は絶対に電話は掛けないで下さい。
また、状況把握のためシステム管理者に一報いただくようお願いします。

2024.10.03
ライアントPCのアップデートについて

クライアントPCについてWindows11Pro 24H2へのアップデートを行いました。
不具合等ありましたら、システム管理者にご連絡ください。

2024.10.02
【緊急】ファイルサーバ緊急メンテナンス完了しました

重要情報サーバ、及び一般用ファイルサーバについて緊急のメンテナンス完了しました。
ご協力ありがとうございます。
なお、慢性的にストレージが不足している状況にあり、次期システム更新で2倍以上の容量とする予定です。

2024.10.02
【緊急】ファイルサーバ緊急メンテナンスによる停止について

重要情報サーバ、及び一般用ファイルサーバについて緊急のメンテナンスが必要になったため、本日停止します。
この緊急メンテナンスは本日一杯かかる見込みです。
ご理解、ご協力をお願いします。

2024.09.19
サーバ上のフォルダの実行権限の制限について

2024.09.10にWebシステムへのマルウェア感染と復旧について、お知らせをしました。
このこことを受け、マルウェア等の進入経路となることを防ぐためファイルサーバ（暗号化サーバ）上で共有されているフォルダについてアプリケーションソフトウェアの実行権限を削除しました。
共有フォルダ上でアプリを実行しようとするとエラーが出ます。
実行する必要があるアプリやプログラムは、ローカルで実行するようお願いします。

2024.09.19
停電によるシステム停止と復旧について

2024.09.19 16時18分ごろ停電によりシステムが停止しました。
1分間ほど停電した後、復電しシステムは自動で起動しました。
このの後、手動で重要情報取扱システムの健全性の確認を行い16時30分ごろに全てのシステムが復旧完了しています。
停電により部回線も影響を受けたため、接続が出来ない状態が継続している場合は、PCの再起動をするとネットワーク接続が出来ます。

2024.09.10
webシステムへのマルウェア感染と復旧について

2024.09.10 15時ごろWebシステムにマルウェアが感染していることが判明しました。
この影響による情報流出は確認されていません。
なお、一時的に細々と運営していた公開webは現在参照できないようにしました。
この影響でVPNも停止しておりましたが、現在は復旧しています。
なお、今後もマルウェア感染の挙動を確認するため、ネットワークの停止を伴うメンテナンスを行うことがあります。
詳細はこちら

2024.08.29
（注意）台風10号接近について

神奈川県に台風10号の影響による大雨などが発生しています。
台風10号はゆっくりと進んでいるため影響が長期化する可能性があります。
つきましては、気象庁の情報などから必要な対策をしてください。
気象庁

2024.08.29
ネットワーク障害について

2024.08.29の21時ごろからネットワークに接続出来なくなる障害が発生しました。
これは基幹L2スイッチの一時的な障害によるものです。
当該のL2スイッチを再起動し同日21時15分ごろ復旧しました。

2024.07.29
メンテナンスに伴う無線LAN停止について

2024.08.01から2024.08.06までの間、一部の無線LANを停止します。
※GNS-guestの無線LAN（一般接続用）は通常通り使用できます。

2024.07.29
無線接続のセグメント分離について

実機PCクライアントについてネットワークのセグメントを基幹ネットワーク部分と分離しました。
すでに、PCには接続ソフトウェアをインストール、設定済みですので接続設定の必要はありません。
なお、無線LAN不調時の扱いについては 2024.01.09のお知らせの通りとします。

2024.01.09
クライアントPCの無線接続化について

クライアントPCのネットワーク接続について無線LAN化を行います
従来の、有線LANについては、次のとおりとします。
⓵無線LAN機器が故障、あるいは電波障害に晒された場合は、有線LAN接続を行えるよう、L2-SWを残します
②無線LANにセキュリティ上の問題が見つかった場合も①と同様とします
③有線LAN接続しか出来ない末端の機器（テレビ、レコーダー）などについては低速のLAN接続を引き続き使用します
※セキュリティ上重要な通信は無線LAN暗号化に加え、別途、暗号化をします
※仮想化基盤などの管理端末も基本的に有線ＬＡＮ接続とします

2024.01.02
VPN Azure併用について

VPN Azureについて、オンプロミスのVPNと併用することとしました。
VPN Azureはネットワークの状態によらず接続できるのですが、利用者が多いためか混雑しており通信速度、遅延とも当ネットワークが要求する能力を満たしません。
災害時など外部ネットワークが所定の要件を満たさない場合でも通信の確立が可能であるため、併用する運用としました。
※参考 VPN Azure 中継サービス

2023.11.02
VPN Azureへの移行を検討しています

現在稼働しているVPNはオンプレミスのVPNサーバで直接、外部と通信する形で実現しています。
このため、独自ドメインの取得、グローバールIPアドレスな取得などで維持に時間と料金がかかっています。
これらの問題を解決するためVPN Azureへの移行を現在検討しております。
※参考 VPN Azure 中継サービス

2023.09.14
バックアップシステムの停止について

2023年9月15日（金）～8月17日（日）まで、バックアップシステムの保守の為、バックアップ系のシステムを停止します。
ついては、この期間に現用系のシステムでファイルの改ざん等、不具合が生じた場合は、2023年9月14日時点のデータから復旧します。

2023.08.24
システムメンテナンスのための停止について

2023年8月25日（金）～8月27日（日）まで、重要情報サーバのメンテナンスの為、重要情報へのアクセスが出来なくなります。
また、それに伴い、関連する機器も一時的に停止する場合があります。

2023.08.23
電気配線工事による停電の対応について

2023年8月23日、13時ごろ、別棟の漏電遮断器の動作試験を行ったところ、主配線盤の漏電遮断器も同時に動作し停電、システムがシャットダウンしました。
数分で復旧後、一般情報サーバについてはすぐに稼働しましたが、重要情報サーバーについてはファイルシステムの健全性の確認のため、15時ごろ復旧しました。
DHCPサーバも停電で一旦停止したため、接続が上手くいかない場合は、再起動、もしくはIPアドレスの再取得、出来る方を行ってください。
現在は、システムの復旧は完了し正常に動作しています。

2023.08.03
2023.08.01停電時の対応について

2023年8月1日、14時ごろ、急な強い雷雨となり、海老名市を含む各所で停電が発生しました。
このシステムにおいても停電の影響を受け、同日14時38分ごろ、停電により仮想化基盤を含むサーバーがすべて停止しました。
その後、電力が復旧し仮想基盤とその上で動作している、仮想デスクトップ、ファイルサーバーは自働で復旧しました。
重要情報取扱システムは、データの完全性のチェックのため、復旧に時間がかかり同日、21時ごろの復旧しました。
また、8月3日本日正午ごろまで、コアスイッチ、一部のルータが不完全な復旧状態にあったことがわかり、復旧の為数回、リセットを行いました。
現在は、システムの復旧は完了し正常に動作しています。

2023.07.13
一般用ファイルサーバの性能低下について

サーバを構成している一部の仮想ハードディスクファイルが容量オーバーで破損、読み出し不能となったため、バックアップからの復元を行いました。
現在、一般用ファイルサーバについてデータへのアクセスは可能です。
なお、暗号化されたバックアップからの復元のため、現在、暗号化を解除しており、そのため、速度が出ない状態となっています。
この状態は2日程度続くと見込んでいます。

2023.07.07
🎋 マイナポイント付与機能が動作しないことについて

「マイナポータル」の機能である、各種の照会、申請、ダウンロードは実機PC、仮想デスクトップとも正常に動作いたします。
「マイナポイント」について付与の機能までは動作しますが、その電子決済への登録画面に移行することが出来ません。
重要情報を扱うシステムとして様々なセキュリティ上の設定が成されていることにより、マイナポイントアプリ他が動作しないことが原因です。単純にセキュリティ基準を下げることはするべきではありませんのでマイナポイントの決済は、スマホアプリをダウンロードしてそちらからお願いします。
アプリ提供者、ネットワークシステム提供者とも想定していないことなので、ご理解をお願いいたします。

2023.06.21
仮想基盤全データの暗号化について

仮想基盤のすべてのストレージについて暗号化しました。
これは、過去に他所であった大量情報流出事故の事例から、対応することとしました。
なお、重要情報については暗号化され保管されているため、2重に暗号化されます。
※バックアプデータなど復元性と時間を優先するものは1回の暗号化で保管しています。
※参考 2019年神奈川県HDD転売・情報流出事件

2023.06.21
実機PCのUSB起動キーが破損した場合の対応について

原因は定かでありませんがUSB起動キーのキーデータの破損により、実機PCが起動できないことがありました。
すぐに管理者までお知らせください。次のように対応します。

2023.06.17
仮想基盤の消費電力低減と性能低下について

標記のことについて、つぎのとおり設定を変更しました。
顕著な性能低下が見られた場合は、稼働コア数他設定を変更します。

2023.06.13
Web版office-Microsoft365の利用について

Microsoft365（旧称office365）の利用の可否について、つぎのとおりとします。
　これは、仮想デスクトップPCは重要情報を扱う端末として設定されているためクラウド（外部）でデータを扱うことを避けるためです。
無償版のMicrosoft365は外部のクラウド上にあるOneDriveに一旦、データを作成、保存する仕様となっているため、本システムの重要度Ⅰ・Ⅱに相当する情報の外部持ち出しに相当してしまうためです。
なお、Microsoft365は一般的な利用においては、無料で利用でき、優れたものであるので、重要情報の取扱以外で積極的に利用いただけたら幸いです。

2023.06.12
実機PCすべてについてWindows11にアップグレードしました

表記の事について、完了しました。
なお、ハードウェア要件を満たさないPCが含まれているため、大型アップデートの際は、要件チェックをしないようファイルを改変してあるアップグレードファイルをセットアップして対応します。
この方法は、非公式なものなので、Windows10のサポート期限が終了する前にWindows11のアップデートに追従できなくなった場合は、時期によりWindows10に戻す、あるいは端末PCを廃止することで対応します。
※このネットワーク配下においてはセキュリティ機能が正常に機能しないPCは接続できないことになっています。

2023.06.09
【再掲】マイナポータルからダウンロードした情報の扱いについて

マイナポータルからダウンロードできる情報の多くは個人情報にあたります。
本システムでいうところの「重要度Ⅰ」に相当します。 これらのことを考えて、 というように扱ってください。
　このシステムでの情報の分類、取扱い、保存場所などについて2023年6月9日時点では、こちらにある通りです。

2023.06.08
実機PCのWindows11アップグレードについて

表記の事について現在実施しています。
当初、仮想デスクトップから先に行う予定でしたが、仮想基盤の構築が遅れているため実機PCについて先行実施しています。
なお、現在稼働している実機PCは、すべてWindows11のインストール要件を満たしていないため、それを回避する方法でアップグレードしています。
不具合が生じた際は、Windows10へ戻す対応をとります。
※このネットワーク配下においてはセキュリティ機能が正常に機能しないPCは接続できないことになっています。

2023.06.07 23:00時点の情報
台風3号接近による大雨の見込みについて

気象庁によると神奈川県において2023年6月9日（金）に警報級の大雨の見込みが中程度と発表されています。
週末にかけて台風の動き、雨風について注意してください。
気象庁

2023.06.06
Windows11アップグレード方法…参考サイト

Windows11のハードウェア要件としてIntel製CPUは第8世代以降、かつTPM2.0が機能しUEFIでセキュアブートできる状態にあることとなっています。
これら諸条件が満たされていない場合のアップグレード手順について、参考サイトを紹介します。
Intel第7世代CPU以下のPCにWindows11をインストール-kunimiyasoft
なお、この手順でアップグレードを行った場合に、Windows11として今後もきちんとアップグレードが行われて行くことについては、Microsoftは保障していません。
きちんと動作しない場合は、windows10のサポート期間内であれば、Windows10に戻しセキュリティがきちんと保たれるようにすることをお勧めします。
※このネットワーク配下においてはセキュリティ機能が正常に機能しないPCは接続できないことになっています。

2023.06.05
6月2日～3日の大雨の影響について

このシステムにおいて、6月2日～3日の大雨による、停電などのシステムへの影響はありませんでした。

2023.06.02 23:35時点の情報
神奈川県内において停電発生

東京電力によると相模原市緑区（主に三ケ木、中野地区）において600件程度、湯河原では120件ほどの停電が発生しているとのことです。
夜間ですので、気象の状況と併せ、停電が拡大することも考えられます。充分に注意してください。
東京電力停電情報

2023.06.01 18:00時点の情報
　神奈川県に大雨警報発令の恐れ

気象庁によると神奈川県において2023年6月2日（金）朝方から翌日6月3日（土）にかけて大雨警報が発令される早期情報が出されています。
大雨による通勤通学時間帯の交通機関運行などに注意してください。
気象庁

2023.05.31
このシステムでの重要情報の取扱について

　このシステムでの情報の分類、取扱い、保存場所などについて2023年5月31日時点では、こちらにある通りです。
　今後の方向性として、出来るだけ持ち出し、据え置きPCどちらの場合でも、①システムへの情報の取り込み、②システムからの情報の取り出しのみに限定ししていく方向で仮想基盤を構築して行きます。
　演算能力が要求される、動画編集、3Dモデル構築、物理演算等については、GPU仮想化で対応できれば仮想デスクトップで対応し、出来ない場合は 実機をリモートで操作する形態にして行きます。

2023.05.28
新システム移行延期について

5月中旬に、仮想化基盤を含む全面的なシステムの移行を予定しておりましたが、6月下旬ごろまで延期することとなりました。

2023.05.26
地震発生のお知らせ

気象庁によると2023年5月26日19時03分頃、気象庁によると千葉県東方沖を震央とする最大震度５弱の地震を観測する地震が発生しました。
この地震による、システムへの影響ははありません。 気象庁

2023.05.23
マイナポータル・・・利用後は必ずログオフを

マイナポータルを利用後はマイナポータルから「ログオフ」し、ブラウザを閉じてください。
つぎの人が、ブラウザを開いたまま続けて利用することが無いようにしてください。

2023.05.22
地震発生のお知らせ

気象庁によると2023年5月22日16時42分頃の新島・神津島近海の地震について、気象庁によると【最大震度５弱】東京都の利島村(としまむら)で震度５弱を観測したほか、関東地方から中部地方にかけて震度４～１を観測したとのことです。 気象庁

2023.05.19
このシステムでのマイナポータルの利用について

このシステムからのマイナポータルを利用することが出来ます。

2023.05.13
これだけはやっておきたい！「無線LAN情報セキュリティ3つの約束」-政府広報オンライン

これだけはやっておきたい！「無線LAN情報セキュリティ3つの約束」-政府広報オンライン
無線LANはとても便利ですが、アクセスポイントの設定によって、暗号化されていない状態で通信する場合もあります。
例えば、非常時に開設される無線アクセスポイントなどでは、暗号化よりも多くの人が簡単に情報にアクセスできるように、あえて暗号化しない（パスワードを求めない）場合もあります。

2023.05.13
地震発生のお知らせ

気象庁によると2023年5月13日16時10分頃、トカラ列島で最大震度5弱の地震が発生しました。
海老名市から離れているところでの地震ですが、念のためご注意ください。
この地震によるシステムの運用に支障はありません。 気象庁

2023.05.11
地震発生のお知らせ

気象庁によると2023年5月11日04時06分頃、千葉県南部を震央とする最大震度5強の地震が発生しました。
海老名市から離れているところでの地震ですが、念のためご注意ください。
この地震によるシステム運用への影響はありません。
気象庁

2023.05.06
新型コロナウィルス5類移行 - まとめ

2023年5月8日（月曜）に、新型コロナの感染症法上の位置付けが、5類に変わります。地域、公共放送の情報についてまとめました。

2023.05.05
地震発生のお知らせ

2023年5月5日の14時半ごろ、石川県能登地方を震源とする地震があり、石川県珠洲市で震度6強の揺れを観測しました。
海老名市から遠隔地での地震ですが、念のために注意してください。 気象庁

2023.5.1
マイナ保険証-利用が始まります

マイナ保険証がはじまります。手続き、使い方はマイナポータルで！
マイナ保険証の申し込み -　マイナポータル
マイナポータル - マイナンバーでできること
※カードリーダーを必要とする作業は実機PCから行ってください。仮想デスクトップ上では接続機器を制限しているので利用できません。

2023.04.30
海老名市 資源とごみの分け方・出し方 - 海老名市

海老名市 資源とごみの分け方・出し方について公開されています。
海老名市 資源とごみの分け方・出し方